Oke, mari kita bahas lebih dalam mengenai WA Official dan Unofficial. WA Official, atau WhatsApp Business API, adalah akun yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis. Dengan akun ini, perusahaan dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih profesional dan efektif. Berikut adalah beberapa fitur yang ditawarkan oleh WA Official: 1. Pesan Otomatis: Dengan WA Official, bisnis dapat mengatur pesan otomatis untuk menjawab pertanyaan umum atau memberikan informasi penting kepada pelanggan tanpa harus aktif di depan layar. Contohnya, balasan otomatis seperti Terima kasih telah menghubungi kami, kami akan segera merespons. 2. Katalog Produk: Agar pelanggan bisa melihat produk yang ditawarkan langsung melalui WhatsApp, WA Official memungkinkan bisnis untuk mengelola katalog produk. Ini sangat membantu dalam memudahkan pelanggan dalam memilih produk yang mereka inginkan. 3. Laporan dan Analisis: Akun ini memberikan akses kepada bisnis untuk mendapatkan laporan mengenai interaksi pelanggan, berapa banyak pesan yang terkirim, dibaca, atau dibalas. Ini bisa membantu untuk strategis dalam…